Teknik Servis & Arıza Takip Yazılımı
Saha Ekipleri İçin Dijital İş Emri, Parça Değişimi ve Mobil Müşteri Onay Sistemi
Teknik Servis & Arıza Takip Yazılımı
Mobilya üreticileri, beyaz eşya ve teknik servis firmalarının montaj, arıza ve yedek parça süreçlerini yöneten; sahadaki teknik ekiplerin rotasını, arıza fotoğraflarını ve dijital müşteri imzasını canlı takip eden operasyon yazılımı.
Servis Süreçlerinde Şeffaflık: Çağrı Kaydından Sahada Teslimata
Teknik Servis Yazılımı; montaj hataları, garanti kapsamı belirsizlikleri ve parça eksiklikleri nedeniyle uzayan servis süreçlerini hızlandırmak amacıyla geliştirilmiş uçtan uca bir saha yönetim çözümüdür.
Süreç ve Saha Avantajları
- Dijital Arıza Kaydı & Fotoğraflama: Müşteri veya mağaza tarafından açılan kayıtlara hasar fotoğrafları ve fatura belgeleri eklenir, ön inceleme anında tamamlanır.
- Saha Ekibi Mobil Arayüzü: Teknisyenler kendilerine atanan servis adreslerini rota sırasıyla görür, müşteriye varış zamanını bildirir.
- Yedek Parça & Depo Entegrasyonu: Servis esnasında kullanılan vidalar, menteşeler veya kumaş parçaları doğrudan servis fişine işlenerek ana depodan düşülür.
- Dijital Müşteri İmzası & Teslimat: İşlem tamamlandığında müşteri cep telefonu ekranından dijital imza atar ve servis formu otomatik olarak e-posta/SMS ile iletilir.
Öne Çıkan Ekran Görüntüleri
Bu Proje Hakkında Görüşmek İster misiniz?
Linux sunucu mimarisi, backend API servisleri veya özel yazılım çözümleri için doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Diğer Öne Çıkan Çalışmalar
Efsane Futbol: Futbol Kariyeri
Gerçekçi Futbolcu Kariyer Simülasyonu, Sözleşme Pazarlıkları ve Saha İçi Karar Motoru
Gizemli Vakalar: Dedektiflik Oyunu
Dinamik Hikaye Motoru, Günlük Gizemli Suç Dosyaları ve İnteraktif Şüpheli Sorgu Sistemi